INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

SMART SKILLS S.R.L. (di seguito, la “Società” o il “Titolare”) si impegna a proteggere i dati personali e la privacy degli interessati, conformemente ai principi di liceità, correttezza, trasparenza e tutela dei diritti degli interessati.


1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è SMART SKILLS S.R.L., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in VIA RENACCIO 33 – 48018 – FAENZA (RA), iscritta al REA n. 227394.

L’elenco aggiornato di eventuali Responsabili del trattamento (soggetti esterni che trattano dati per conto del Titolare) è disponibile su richiesta, contattando i riferimenti sopra indicati.


2. Categorie di dati personali trattati

La Società può raccogliere e trattare diverse tipologie di dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo:

  1. Dati anagrafici e di contatto (es. nome, cognome, denominazione, codice fiscale, partita IVA, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.).
  2. Dati di connessione e di navigazione (es. indirizzi IP, log di sistema, informazioni raccolte tramite cookie tecnici o di terze parti).
  3. Dati necessari per l’erogazione di servizi specifici (es. dati utili all’acquisto di prodotti/servizi, alla creazione di un account o all’iscrizione a una newsletter).

Il conferimento di tali dati avviene su base volontaria (ad esempio, compilando moduli online, inviando e-mail o telefonando). Tuttavia, la mancata comunicazione di alcuni dati può rendere impossibile l’erogazione dei servizi richiesti.


3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali degli Utenti sono trattati dal Titolare esclusivamente per le seguenti finalità e in base ai fondamenti giuridici di seguito indicati:

  1. Gestione delle richieste e fornitura dei servizi

    • Finalità: creare e gestire gli account, rispondere alle richieste di contatto, fornire assistenza e informazioni, consentire l’acquisto o l’utilizzo di prodotti/servizi.
    • Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  2. Adempimento di obblighi legali

    • Finalità: adempiere a obblighi legali e/o fiscali, gestire la fatturazione, rispettare la normativa vigente.
    • Base giuridica: necessità di adempiere a un obbligo legale cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
  3. Interessi legittimi del Titolare

    • Finalità: prevenire frodi, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o amministrativa, garantire la sicurezza di rete e delle informazioni, migliorare i servizi.
    • Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare, a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
  4. Marketing e comunicazioni promozionali/newsletter

    • Finalità: inviare informazioni e comunicazioni promozionali sui prodotti e servizi della Società (anche attraverso newsletter), che possono essere simili a quelli già acquistati, o richiedere un feedback sul grado di soddisfazione.
    • Base giuridica: il consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) oppure, in alcuni casi, l’interesse legittimo (soft spam) se si tratta di prodotti/servizi analoghi.
    • L’Utente può revocare il consenso o opporsi all’invio di comunicazioni in qualsiasi momento.

4. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti cartacei e digitali. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati. L’accesso ai dati è consentito solo a personale autorizzato, debitamente formato in materia di protezione dei dati.


5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e/o ulteriormente trattati, nel rispetto dei termini di legge (es. obblighi civilistici e fiscali) o fino a revoca del consenso (per i trattamenti che lo richiedono). In particolare:

  • Dati di contatto e account: conservati finché l’account rimane attivo o finché necessario per le finalità di raccolta.
  • Finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso da parte dell’interessato o nei limiti stabiliti dalla legge.
  • Dati fiscali/amministrativi: conservati per il tempo previsto dalla normativa (10 anni, salvo proroghe in caso di contenzioso).

6. Comunicazione e diffusione dei dati

  1. Comunicazione a terzi
    I dati personali potranno essere comunicati a terzi, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, che svolgono attività per conto del Titolare (es. servizi di hosting, assistenza informatica, assistenza clienti, gestione newsletter, servizi di pagamento, consulenti).
    Inoltre, i dati potranno essere comunicati a soggetti titolari autonomi (es. autorità giudiziarie, organismi di vigilanza) per l’adempimento di obblighi di legge.

  2. Diffusione
    I dati non saranno in alcun modo diffusi o resi accessibili a destinatari indeterminati.


7. Trasferimento di dati al di fuori dell’UE

Di norma, il Titolare non trasferisce i dati personali in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora tali trasferimenti si rendessero necessari, il Titolare adotterà tutte le misure previste dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard) per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.


8. Cookie Policy

Il sito della Società potrebbe utilizzare cookie tecnici e, con il tuo consenso, cookie di profilazione o di terze parti. Per maggiori informazioni sui tipi di cookie utilizzati, sulle finalità e su come gestire le preferenze, si rimanda all’apposita [Cookie Policy] (da predisporre in una sezione dedicata del sito).


9. Diritti dell’interessato

In base agli artt. 15-21 del GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  1. Accesso: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia (art. 15 GDPR).
  2. Rettifica: chiedere la modifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR).
  3. Cancellazione (diritto all’oblio): richiedere la cancellazione dei dati personali, se sussistono i motivi previsti (art. 17 GDPR).
  4. Limitazione del trattamento: limitare il trattamento dei dati personali al ricorrere delle condizioni previste (art. 18 GDPR).
  5. Portabilità: ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare (art. 20 GDPR).
  6. Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse o effettuato a fini di marketing diretto (art. 21 GDPR).

10. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i tuoi diritti o revocare un consenso prestato, puoi contattare in qualsiasi momento il Titolare:

  • Raccomandata A/R: SMART SKILLS S.R.L., VIA RENACCIO 33 – 48018 – FAENZA (RA)
  • PEC: smartskills@spidmail.it
  • Telefono: +39 02 8089 7375

Inoltre, hai il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).


Ultimo aggiornamento: 24/01/2025

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